Reservierungsphase
- Wie kann ich ein Angebot für eine Wohnung anfordern?
Nach der Wahl der Urlaubszeit (von Samstag bis Samstag in der Hochsaison) können Sie uns telefonisch erreichen oder indem Sie das Anfrageformular direkt auf unserer Website ausfüllen. Wir senden Ihnen in kürzester Zeit eine E- Mail mit allen Vorschlägen zur gewählten Urlaubszeit.
- Wie kann ich ein Angebot annehmen?
Nachdem Sie uns telefonisch oder online kontaktiert haben, erhalten Sie einen detaillierten Kostenvoranschlag für jede vorgeschlagene Struktur. Sie können das Angebot annehmen, indem Sie unser Büro anrufen oder eine E-Mail senden. Unsere Mitarbeiter prüfen, ob noch Verfügbarkeit für den ausgewählten Zeitraum besteht und senden Ihnen den Mietvertrag per E-Mail.
- Wann erhalte ich den Vertrag?
Nach Annahme des Kostenvoranschlags erhalten Sie den Mietvertrag per E-Mail.
- Kann ich meine Buchung ändern?
Wenn Sie das Datum Ihrer Reservierung ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter, die prüfen werden, ob der gewünschte Zeitraum noch verfügbar ist. Wenn die Urlaubszeit durch Änderung des An- / Abreisedatums zu einer anderen Saisonalität gehört, muss der Preis neu berechnet werden. Änderungen der Anzahl der Personen (bis zu den maximal erlaubten) oder persönlichen Daten verursachen keine zusätzlichen Kosten.
- Wie kann ich meine Reservierung stornieren?
Wenn Sie durch höhere Gewalt gezwungen sind, Ihre Reservierung zu stornieren, rufen Sie an oder senden Sie eine E-Mail. Stornierung kann Kosten enthalten. Die Stornierungsbedingungen sind auf unserer Website aufgeführt. Die Stornierung der Reservierung muss uns immer schriftlich bestätigt werden.
Zahlungsphase
- Welche Zahlungsmethoden sind möglich?
Anzahlung (20% des Gesamtbetrages) kann per Banküberweisung erfolgen. Office-Daten und Zahlungsbedingungen werden zusammen mit dem Vertrag in einer summarischen E-Mail gesendet. Auf der anderen Seite, in Bezug auf den Restbetrag (80% des Gesamtbetrages), muss dieser bei Ankunft in unserem Büro in bar oder per Scheck bezahlt werden.
- Ist eine Anzahlung erforderlich?
Bei der Ankunft gibt es keine Kaution, aber nach Rückgabe der Schlüssel wird unser Personal den Zustand der Immobilie überprüfen, wenn das Apartment nicht beschädigt wurde. Ist es möglich, eine Versicherung abzuschließen? Wir bieten diesen Service nicht an. Sie können aber es nach Ihrem Ermessen privat mit einer Versicherung Ihrer Wahl abschließen.
- Meine Zahlung kommt nicht pünktlich an. Wird meine Reservierung storniert?
Die Reservierung wird erst nach Erhalt der Anzahlung im höhe von 20% des Gesamtbetrages des Aufenthaltes bestätigt. Nach Ablauf der Zahlungsfrist, kontaktieren Sie bitte unser Büro sofort per E-Mail oder Telefon. Wenn die Zahlung nicht erfolgt, behält sich Il Bosco Agriturismo das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren.
- Wo finde ich Informationen zu den Zahlungsbedingungen?
Die Zahlungsbedingungen sind auf der Buchungsbestätigung angegeben.
Allgemeine Informationen
- Kann ich zu anderen Zeiten oder zu anderen Terminen abreisen oder ankommen?
Wenn Sie spezielle Bedürfnisse haben, können Sie unser Büro kontaktieren und wir werden versuchen, so gut wie möglich Ihnen entgegen zu kommen. In der Hochsaison sind An- und Abreise immer am Samstag mit Check-In nach 14 Uhr und Check-Out bis 9 Uhr.
- Um wie viel Uhr kann ich die Wohnung eintreten?
Die Apartments Übergabe erfolgt am Tag der Ankunft von 14:00 bis 19:30 Uhr. Jede Ankunft außerhalb der Öffnungszeiten muss dem Büro rechtzeitig mitgeteilt werden, damit eine neue Vereinbarung getroffen werden kann.
- Kann ich vor der geplanten Zeit ankommen und die Wohnung sofort in Besitz nehmen?
Wenn Sie vor dem geplanten Check-in Zeitpunkt ankommen, können sie nach Absprache eventuell Ihre Reisegepäck bei uns deponieren aber wir garantieren nicht die sofortige Verfügbarkeit der Wohnung.
- Was mache ich, während ich auf die Übergabe meine Ferienobjekt warte?
Wir empfehlen Ihnen zuerst Ihre Einkäufe zu erledigen oder einen Strandbesuch zu organisieren. Wir tun unser bestens pünktlich die Übergabe zu gewährleisten aber in der Hochsaison bitten wir um Ihr Verständnis wenn das gebuchte Wohnung mal nicht gleich verfügbar ist.
- Um wie viel Uhr sollte ich die Wohnung am Tag der Abreise verlassen?
Am Abreisetag sollen die Schlüssel spätestens um 9:00 Uhr morgens im Büro abgegeben werden. Bei Abfahrten vor den Öffnungszeiten wenden Sie sich bitte, unserem Büro rechtzeitig an damit eine für sie passende Vereinbarung getroffen werden kann.
- Mein Flugzeug / Zug fährt spät in die Nacht, kann ich die Wohnung bis zum Abend behalten?
Nein, dies ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Samstags müssen die Wohnungen gereinigt und für Neuankömmlinge vorbereitet werden. Wenn Sie spezielle Bedürfnisse haben, können Sie unser Büro kontaktieren und wir werden versuchen, so gut wie möglich eine passende Lösung für Sie zu finden.
- Heute gibt es schlechtes Wetter und ich kann nicht zum Strand gehen. Was mache ich den ganzen Tag?
Die Toskana ist nicht nur Strand und Meer, sondern auch Kunst und Kultur und vieles mehr und wenn eines Tages keine Sonne da ist, gibt es interessante Orte zu besuchen: Sie können die Gelegenheit nutzen, eine Tour in den nahe gelegenen Dörfern zu unternehmen, oder shoppen gehen, Souvenirs kaufen, oder einfach schön essen gehen und einen leckeren Wein verkosten! Fragen Sie uns, wir geben Ihnen alle Informationen, damit Sie einen unvergesslichen Tag verbringen können.
- Liegen am Pool Sonnenschirme und / oder Liegestühle?
Sonnenschirmen und Liegestühlen stehe kostenlos zur Verfügung, ohne sie zu buchen.
Informationen über die Wohnungen
- Am Abreisetag muss ich über die Reinigung nachdenken? Und während der Woche?
Am Tag der Abreise muss die Wohnung in gutem Zustand mit der Küchenzeile verlassen werden. Dies bedeutet, sauber Küchenzeile, kein schmutziges Besteck und Geschirr, keine verkrustet Töpfe und Pfannen und wenn Sie den Ofen benutzen, muss auch dieser gereinigt werden. Lassen Sie nichts im Kühlschrank und stellen Sie sicher, dass es sauber ist. Zum Schluss lassen Sie bitte den Stecker an die Stromversorgung angeschlossen.
Wir bitten Sie außerdem, keinen Müll in den Wohnungen zu hinterlassen. Diese müssen in die entsprechenden Container in der Nähe der Wohnung geworfen werden. Während der Woche liegt es in der Verantwortung des Benutzers, seine Räume sauber zu halten, aber wenn Sie mitten in der Woche eine Reinigung wünschen, lassen sie es uns bitte wissen, wir werden es für sie gegen eine angemessene Gebühr organisieren.
- Wenn ich ein Problem in der Wohnung habe, an wen sollte ich mich wenden?
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen für alle Anfragen, Informationen oder Probleme während Ihre Aufenthalt bei uns zur Verfügung.
Bei Ihrer Ankunft in der Wohnung finden Sie ein informatives Buch mit vielen nützlichen Informationen und allen unseren Telefonnummern, einschließlich Notrufnummern.
- Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?
Die Bettwäsche und Handtücher für die erste Woche sind im Preis inbegriffen und innerhalb der Wohnung verfügbar, für die folgenden Wochen, können Sie dazu gebucht werden. Die Handtücher sind mit einem Duschtuch, einem Gesichtstuch und einer Badematte ausgestattet. Andernfalls, wenn Sie es bevorzugen, können Sie Ihre eigene Bettwäsche mitbringen.
- Wird Küchenwäsche geliefert?
Ja, Küchentücher, Tischdecken, Geschirrtüchern, Topflappen, etc. werden zur Verfügung gestellt.
- Ist die Küchenzeile mit allem ausgestattet, was zum Kochen benötigt wird?
Ja, in der Küchenzeile finden Sie alles, was Sie zum Kochen brauchen: Töpfe, Pfannen, Teller, Tassen, Gläser, Besteck, etc. ... alles in Mengen, die der maximalen Anzahl von Personen entsprechen, die das Haus bewohnen können.
- Kann ich eine zweite Kopie der Wohnungsschlüssel haben?
Die zweite Kopie kann angefordert werden, vorzugsweise bei Ankunft oder in den folgenden Tagen. Denken Sie daran, dass es jedoch am Freitag vor der Abreise zurückgegeben werden muss.
Informationen über die Umgebung und das gemeinsame Interesse
- Wie sind die Strände? Wie weit ist der nächste Strand?
Die am nächsten sind die in Marina di Castagneto Carducci 3,5 km und sind sehr schön zum schwimmen auch für die Kinder denn das Wasser ist nicht sofort tief, aber für einige Meter können Sie den Boden berühren, es gibt auch einige freie Strände, aber auch gut ausgestattete Strände. In den letzten Jahren wurde der Strand von Marina di Castagneto Carducci 6 mal mit der Bandiera Blu, der blauen Fahne, für seine Sauberkeit und den guten Service ausgezeichnet. Marina di Castagneto Carducci eignet sich hervorragend für einen Badeurlaub in der Toskana mit der ganzen Familie. Die Sandstrände führen überwiegend flach abfallend ins Meer, so dass sich auch kleinere Kinder dort wohlfühlen.
- Sind Strände für Hunde und Haustiere ausgestattet?
Ja in Marina di Castagneto Carducci gibt es den kostenlosen Hundestrand (Spiaggia del Seggio) und ist 4 km entfernt mit Einrichtungen, Bars und Restaurants in der Nähe.
- Wie weit ist das nächste Dorf?
Wir befinden uns 2 km vom Dorf Donoratico entfernt. Dort finden sie alle Geschäfte und die wichtigsten Dinge des täglichen Bedarfs sowie der Bahnhof und die Bushaltestellen befinden. Es gibt auch einen Touristenzug, der von Juni bis September von Donoratico nach Marina di Castagneto Carducci fährt und mehrere Haltestellen bietet. Für genauere Informationen über Preise und Fahrpläne wenden Sie sich an die Touristeninformation in Marina di Castagneto Carducci.
- Wie weit ist der nächste Supermarkt?
Der nächstgelegene sehr gut ausgestattete Supermarkt, mit zahlreichen Parkplätzen und mit angrenzender Bar ist der CONAD und ist 1,8 km entfernt.
- Wie weit ist es und wo ist das nächste Krankenhaus?
Das nächste Krankenhaus und die Notaufnahme befinden sich in Cecina (LI) und sind 20 km von unserem Landhaus entfernt, ansonsten können Sie zum Notarzt in Donoratico 2 km oder nach Marina di Castagneto 3,5 km.
- Wen soll im Notfall kontaktiert werden?
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen für alle Notfälle während Ihre Aufenthalt bei uns zur Verfügung und bei Ihrer Ankunft im jeden Apartment finden Sie ein informatives Buch mit vielen nützlichen Informationen und alle unsere Telefonnummern, einschließlich Notrufnummern.